01 / Gevonden worden“Doen jullie wat ik zoek?”
Een bezoeker wil snel begrijpen wat je doet, voor wie en hoe hij verder kan. Heldere teksten, een logische indeling en een fijne mobiele ervaring helpen daarbij.
Voor jou: een plek die je aanbod uitlegt, ook als je zelf druk aan het werk bent.
02 / Vertrouwen opbouwen“Past dit bedrijf bij mij?”
Een herkenbare uitstraling, echte voorbeelden en begrijpelijke informatie over je werkwijze nemen vragen weg. Duidelijk contact maken hoort daar net zo goed bij als een mooi ontwerp.
Voor je klant: weten met wie hij zaken doet en wat de volgende stap is.
03 / Actie makkelijk maken“Ik wil graag verder.”
Een aanvraag, afspraak of bestelling moet eenvoudig zijn. Vraag alleen wat nodig is, geef een duidelijke bevestiging en zorg dat de vraag bij de juiste persoon terechtkomt.
Voor je bedrijf: aanvragen die je gericht kunt behandelen en opvolgen.